Leveringsvoorwaarden THE DUTCH PATTERN STUDIO

 

THE DUTCH PATTERN STUDIO is onderdeel van de eenmanszaak Suzanne Buker Creative en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66455820 en is gevestigd aan de Excelsiorstraat 25, 9163KN Nes

 

Artikel 1 – Begrippen

1. In deze leveringsvoorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Bedrijf: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Opdrachtgever: een Consument of Bedrijf die een overeenkomst (op afstand) aangaat met THE DUTCH PATTERN STUDIO.

5. Diensten: de diensten die THE DUTCH PATTERN STUDIO aanbiedt, zijn het geven van adviezen, trainingen, het creëren van ontwerpen, patronen op het gebied van styling, alsmede het creëren van digitale werken ten behoeve van de kledingindustrie.

6. Producten: Het creëren van fysieke kledingstukken en fysieke patroonontwerpen.

7. Opdracht: de uitvoering van de overeenkomst van opdracht door THE DUTCH PATTERN STUDIO ter zake de door Opdrachtgever aangevraagde diensten.

8. Website: de website die THE DUTCH PATTERN STUDIO gebruikt is: http://www.thedutchpatternstudio.com

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van THE DUTCH PATTERN STUDIO, elke overeenkomst tussen THE DUTCH PATTERN STUDIO en Opdrachtgever en op elke dienst die door THE DUTCH PATTERN STUDIO wordt aangeboden.

2. Voordat een overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze leveringsvoorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal THE DUTCH PATTERN STUDIO aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze leveringsvoorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met THE DUTCH PATTERN STUDIO is overeengekomen. De eventuele toepasselijkheid van algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Deze leveringsvoorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.

5. Indien een of meerdere bepalingen van deze leveringsvoorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze leveringsvoorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze leveringsvoorwaarden.

7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

 

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle door THE DUTCH PATTERN STUDIO gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeldt.

2. THE DUTCH PATTERN STUDIO is slechts aan een aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft THE DUTCH PATTERN STUDIO het recht een overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor THE DUTCH PATTERN STUDIO gegronde reden te weigeren.

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod kunnen THE DUTCH PATTERN STUDIO niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Alle aanbiedingen worden voorts gedaan op basis van  door Opdrachtgever verstrekte gegevens. Aanbiedingen vervallen indien de gegevens van Opdrachtgever onjuist dan wel onvolledig zijn.

4. Levertijden in het aanbod van THE DUTCH PATTERN STUDIO zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht THE DUTCH PATTERN STUDIO niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

 

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte/aanbieding heeft aanvaard.

2. Indien Opdrachtgever het aanbod heeft aanvaard door een opdracht te geven aan THE DUTCH PATTERN STUDIO, zal THE DUTCH PATTERN STUDIO de opdracht van Opdrachtgever schriftelijk per e-mail bevestigen. Elk aanbod is maximaal 30 dagen geldig, daarna kan THE DUTCH PATTERN STUDIO niet meer aan dit aanbod gehouden worden.

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet gehouden aan een aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

4. Eventuele mondelinge afspraken zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door THE DUTCH PATTERN STUDIO zijn opgesteld en bevestigd aan Opdrachtgever.

5. Het herroepingsrecht is uitgesloten. Enkel ongebruikte en/of ongedragen producten, in de originele verpakking met aangehecht originele prijskaartje en/of sticker kunnen door THE DUTCH PATTERN STUDIO worden teruggenomen. Ingeval van retournering zijn de rechtstreekse kosten van retour voor rekening van Opdrachtgever.

6. Producten ontworpen en gecreëerd aan de hand van de specifieke wensen van Opdrachtgever zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de daadwerkelijk gemaakte kosten en/of gemaakte uren van THE DUTCH PATTERN STUDIO in rekening gebracht alsmede gederfde inkomsten.

 

Artikel 5 – Duur van de overeenkomst

1. Indien en voor zover tussen Opdrachtgever en THE DUTCH PATTERN STUDIO een overeenkomst is gesloten, is de duur van deze overeenkomst conform hetgeen partijen zijn overeengekomen.

2. Zowel Opdrachtgever als THE DUTCH PATTERN STUDIO kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld, en hem/haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van zijn verplichtingen, en hij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.

3. De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet indien THE DUTCH PATTERN STUDIO ten tijde van de ontbinding werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen. Enig recht op restitutie van betaalde vergoedingen is uitgesloten.

4. Opdrachtgever is gerechtigd om een overeenkomst van opdracht tussentijds op te zeggen. Opdrachtgever blijft onverminderd verplicht een vergoeding van de daadwerkelijk gemaakte kosten aan THE DUTCH PATTERN STUDIO te voldoen.

 

Artikel 6 – Meerwerk en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden aan de hand van de uurtarief van THE DUTCH PATTERN STUDIO. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten.

2. Indien een vaste prijs voor de dienstverlening is overeengekomen, zal THE DUTCH PATTERN STUDIO Opdrachtgever informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van de aanvullende werkzaamheden/het meerwerk.

 

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen indien Opdrachtgever een bedrijf is. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen indien Opdrachtgever een consument is. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen

2. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het resterende bedrag te betalen alvorens de dienst en/of product wordt opgeleverd.

3. Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Opdrachtgever, is THE DUTCH PATTERN STUDIO gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven (slechts) conform de voorwaarden van de overeenkomst schriftelijk aan te passen, met inachtneming van een termijn van tenminste één maand.

4. Opdrachtgever dient het overeengekomen bedrag binnen 14 dagen vanaf de factuurdatum te betalen, tenzij in de overeenkomst van opdracht een afwijkende afspraak is gemaakt.

5. Opdrachtgever dient deze kosten ineens te voldoen op het aan hem kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van THE DUTCH PATTERN STUDIO.

6. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde diensten en/of producten een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die diensten dan wel totstandkoming van de producten leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, is THE DUTCH PATTERN STUDIO gerechtigd om deze kosten, na Opdrachtgever op de hoogte te stellen, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

7. THE DUTCH PATTERN STUDIO is gerechtigd om de tarieven en voorwaarden van de aangeboden diensten en producten aan te passen waarover Opdrachtgever tijdig geïnformeerd zal worden. Indien sprake is van prijswijzigingen binnen drie maanden nadat de overeenkomst tot stand is gekomen is dit het gevolg van de jaarlijkse indexering, of indien THE DUTCH PATTERN STUDIO kan aantonen dat de kostprijs de verkoopprijs overstijgt.

8. Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn (betalings)verplichtingen voldoet, is THE DUTCH PATTERN STUDIO gerechtigd zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever (aantoonbaar) aan zijn (betalings)verplichtingen heeft voldaan.

 

Artikel 8 – Incassobeleid

1. Wanneer Opdrachtgever niet aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan zijn/haar verplichting, is Opdrachtgever in verzuim.

2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal THE DUTCH PATTERN STUDIO in het geval Opdrachtgever een Bedrijf betreft zonder een nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW jo. Artikel 241 Rv het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012. Consumenten zullen eerst een schriftelijke herinnering ontvangen nadat zij in verzuim zijn geraakt, waarna zij een aanmaning ontvangen waarin zij geïnformeerd worden over de gevolgen van het ingetreden verzuim.

3. Indien THE DUTCH PATTERN STUDIO meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

 

Artikel 9 – Uitvoering van de overeenkomst

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO  zal zich inspannen om de overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed opdrachtnemer verlangd mag worden. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.

2. Bij de uitvoering van de diensten is THE DUTCH PATTERN STUDIO niet verplicht of gehouden om aanwijzingen, zoals kleurstelling, van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor THE DUTCH PATTERN STUDIO, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te vergoeden. THE DUTCH PATTERN STUDIO zal deze kosten vooraf communiceren.

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO hanteert haar eigen werkmethode en heeft het recht om aan de uitvoering van de opdracht haar eigen artistieke interpretatie geven.

4. Indien Opdrachtgever een opdracht met spoed, inhoudende binnen een kortere termijn dan THE DUTCH PATTERN STUDIO normaal hanteert, wenst uit te laten voeren door THE DUTCH PATTERN STUDIO dient Opdrachtgever hiervoor een bijkomend spoedtarief te vergoeden. Alle spoedopdrachten dienen bij vooruitbetaling betaald te worden.

5. THE DUTCH PATTERN STUDIO  is gerechtigd om voor de uitvoering van haar diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.

6. De offerte op basis waarvan THE DUTCH PATTERN STUDIO haar werkzaamheden uitvoert is leidend. Opdrachtgever heeft slechts recht op correctie indien en voor zover dat uitdrukkelijk overeengekomen is tijdens de overeenkomst van opdracht. Indien nadere correctierondes wenselijk zijn, dienen de (meer)kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever te komen. Een en ander wordt op basis van nacalculatie gefactureerd indien er een vaste prijs is overeengekomen. 

7. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is THE DUTCH PATTERN STUDIO gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst c.q. oplevertermijn met dezelfde periode te verlengen tot het moment dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven.

8. THE DUTCH PATTERN STUDIO spant zich in om de dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden. Deze overeengekomen termijn is indicatief. Indien sprake is van spoed, is Opdrachtgever gehouden om de hiermee gemoeide vergoeding te betalen.

9. THE DUTCH PATTERN STUDIO heeft het recht om alle door haar ontworpen en/of opgestelde resultaten te signeren, dan wel haar naam te (doen) vermelden. Eveneens komt haar het recht toe om al haar werken, ontwerpen en alle zaken waarop haar intellectuele eigendomsrechten rusten, te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit indien daartoe (voorafgaande) uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtgever is verkregen.

10. Indien Opdrachtgever voorziet in materialen en producten en THE DUTCH PATTERN STUDIO haar diensten niet uitvoert op locatie van Opdrachtgever, is Suzanne Buker gerechtigd zich over de overgebleven materiaal waaronder begrepen, maar niet beperkt tot stukken stof en andere vormen van (rest)materiaal het eigendom van te verschaffen, tenzij Partijen anders overeenkomen.

 

Artikel 10 – Ontwerp en advies

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO kan in het kader van haar opdracht (enkel en alleen) een advies en/of ontwerp opleveren in overeenstemming met de op haar rustende zorgplicht. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of hij de hierin genoemde adviezen opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

2. Opdrachtgever zal THE DUTCH PATTERN STUDIO schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.

3. Verleende ontwerpen en adviezen zijn afhankelijk van diverse omstandigheden waaronder de looptijd van de opdracht, de juist- en tijdigheid van de informatie van Opdrachtgever, de medewerking van Opdrachtgever en diens relevante derde(n) en de grootte van het overeengekomen budget.

4. THE DUTCH PATTERN STUDIO zal Opdrachtgever schriftelijk via de overeengekomen wijze periodiek informeren over de uitvoering van de werkzaamheden.

5. THE DUTCH PATTERN STUDIO voert het ontwerpen en het verlenen van adviezen uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

6. Opdrachtgever is verplicht THE DUTCH PATTERN STUDIO tijdig op de hoogte te stellen indien Opdrachtgever in de opgestelde periodieke adviezen een daadwerkelijke tekortkoming van THE DUTCH PATTERN STUDIO heeft opgemerkt. In geen geval worden reeds betaalde gelden gerestitueerd aan Opdrachtgever.   

7. Opdrachtgever dient het geconstateerde gebrek onmiddellijk en zo gedetailleerd mogelijk schriftelijk aan THE DUTCH PATTERN STUDIO te melden zodat THE DUTCH PATTERN STUDIO in staat is om de gebreken te ontdekken, te reproduceren en te herstellen. Het gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van THE DUTCH PATTERN STUDIO een bevestiging van ontvangst van de melding ontvangt.

 

Artikel 10a – Training                                                                                         

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO kan in het kader van een opdracht een training aanbieden op het gebied van couture, ontwerpen en mode.

2. Opdrachtgever dient zich tijdig aan te melden voor deelname aan een Training. 

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO is gerechtigd de Training te annuleren of  te verplaatsen naar een andere datum indien er te weinig aanmeldingen zijn. Opdrachtgever kan op een wachtlijst worden geplaatst indien er teveel aanmeldingen zijn. Het staat ter uitsluitend oordeel van THE DUTCH PATTERN STUDIO om een training te verplaatsen. Indien Opdrachtgever op de nieuwe datum niet kan, heeft hij geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden, of kan hij op een andere datum deelnemen aan een training.

4. Indien Opdrachtgever heeft deelgenomen aan een deel van de training, en besluit gedurende de training te stoppen, is Opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd en heeft hij geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden.

 

Artikel 11 – (Op)levering

1. De (op)leveringstermijn van een ontwerp en/of advies bedraagt de termijn zoals in deze als indicatie in overeenkomst is aangegeven, tenzij expliciet anders door THE DUTCH PATTERN STUDIO bij overeenkomst bepaald. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten of werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie of materialen heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door THE DUTCH PATTERN STUDIO of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, vertraging is ontstaan, heeft THE DUTCH PATTERN STUDIO recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn.

2. Indien THE DUTCH PATTERN STUDIO tijdens haar (verleende) diensten vertraging oploopt deelt zij dit schriftelijk en onder vermelding van de oorzaak van de vertraging binnen een redelijke termijn na intreding van de vertraging mee aan Opdrachtgever.

3. Indien de vertraging aan Opdrachtgever is toe te rekenen is Opdrachtgever verplicht de tot dan gemaakte kosten van THE DUTCH PATTERN STUDIO te vergoeden.

4. Opdrachtgever is gehouden het opleverde te controleren of de (op)geleverde zaken voldoen aan de overeengekomen specificaties en deugdelijkheid.

5. Het (op)geleverde geldt in elk geval tussen Partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren.

 

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door THE DUTCH PATTERN STUDIO geleverde Producten, blijven eigendom van THE DUTCH PATTERN STUDIO totdat de Opdrachtgever de navolgende verplichtingen uit de met THE DUTCH PATTERN STUDIO gesloten overeenkomst(en) is nagekomen.

2. Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Producten te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht THE DUTCH PATTERN STUDIO zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

4. Voor het geval dat THE DUTCH PATTERN STUDIO haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan THE DUTCH PATTERN STUDIO of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van THE DUTCH PATTERN STUDIO zich bevinden en die zaken mede terug te nemen. 

5. THE DUTCH PATTERN STUDIO heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte product(en), onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van THE DUTCH PATTERN STUDIO. Nadat Opdrachtgever alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal THE DUTCH PATTERN STUDIO de aangekochte producten alsnog zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen leveren aan Opdrachtgever.

6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte producten komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan THE DUTCH PATTERN STUDIO worden vergoed door Opdrachtgever.

 

Artikel 13 – Garantie

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO staat ervoor in dat de ontworpen en gecreëerde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.

2. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet verantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de Opdrachtgever.

3. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan de overeengekomen specificaties, zal THE DUTCH PATTERN STUDIO de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door Opdrachtgever, naar keuze van THE DUTCH PATTERN STUDIO, vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt Opdrachtgever zich reeds nu de vervangen zaak aan THE DUTCH PATTERN STUDIO te retourneren en het eigendom aan THE DUTCH PATTERN STUDIO te verschaffen.

4. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van THE DUTCH PATTERN STUDIO, Opdrachtgever of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is of onder abnormale omstandigheden zijn gebruikt.

5. Indien de door THE DUTCH PATTERN STUDIO verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, is de garantie beperkt tot de garantie die door de producent van de zaak er voor wordt verstrekt.

 

Artikel 14 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging   

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de privacy statement gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal THE DUTCH PATTERN STUDIO de betrokkene hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en nadere informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@thedutchpatternSTUDIO.com.

2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van THE DUTCH PATTERN STUDIO verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever THE DUTCH PATTERN STUDIO tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.

3. Indien THE DUTCH PATTERN STUDIO op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

 

Artikel 15 – Opschorting

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde adviezen, ont­werpen en concepten, ideeën, tekeningen, teksten, alsmede in het bijzonder de van THE DUTCH PATTERN STUDIO afkomstige moodboards en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, zelfs indien zij wel was betaald en daartoe verplicht zou zijn.

2. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de in lid 1 genoemde zaken komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd. THE DUTCH PATTERN STUDIO is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, in welke vorm dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.

 

Artikel 16 – Overmacht

1. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van THE DUTCH PATTERN STUDIO wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van THE DUTCH PATTERN STUDIO, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan THE DUTCH PATTERN STUDIO zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit, hacking en DDoS aanvallen), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen en (x) overige situaties die naar het oordeel van THE DUTCH PATTERN STUDIO buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 2 maanden, kan de overeenkomst door elk van de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend naar rato van de verrichte werkzaamheden.

4. Indien THE DUTCH PATTERN STUDIO bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

Artikel 17 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van THE DUTCH PATTERN STUDIO, is THE DUTCH PATTERN STUDIO uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever THE DUTCH PATTERN STUDIO binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld, en THE DUTCH PATTERN STUDIO deze tekortkoming vervolgens niet binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend, en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving van de tekortkoming c.q. het gebrek, dat THE DUTCH PATTERN STUDIO in staat is om adequaat te reageren. 

2. Indien het verrichten van diensten en/of uitvoeren van opdrachten door THE DUTCH PATTERN STUDIO leidt tot aansprakelijkheid van THE DUTCH PATTERN STUDIO, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde ten aanzien van directe schade. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade en de aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van THE DUTCH PATTERN STUDIO zal in ieder geval niet meer bedragen dan het schadebedrag welke door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door THE DUTCH PATTERN STUDIO geleverde diensten, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen, gevolgschade en vertragingsschade en renteschade.

4. Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld is THE DUTCH PATTERN STUDIO nimmer aansprakelijk voor het handelen en de gegeven adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in THE DUTCH PATTERN STUDIO haar eigen advies. THE DUTCH PATTERN STUDIO is nimmer aansprakelijk voor het uitvoeren van haar diensten indien dit gebeurt aan de hand van een advies dat is opgesteld door Opdrachtgever en/of diens werknemers en/of ingeschakelde derde(n).

5. THE DUTCH PATTERN STUDIO is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.

6. Opdrachtgever dient het (op)geleverde dient te controleren en dit om welk reden dan ook nalaat, is THE DUTCH PATTERN STUDIO niet aansprakelijk voor de gevolgen verbonden aan de verdere uitvoer van de dienst door Opdrachtgever.

7. THE DUTCH PATTERN STUDIO staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens THE DUTCH PATTERN STUDIO verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

8. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem/haar verstrekte informatie en wensen met betrekking tot de opdracht.

9. Opdrachtgever vrijwaart THE DUTCH PATTERN STUDIO voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek in een product of dienst dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit het door THE DUTCH PATTERN STUDIO geleverde, tenzij voor zover Opdrachtgever kan aantonen dat de schade is veroorzaakt door het door THE DUTCH PATTERN STUDIO geleverde.

10. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van THE DUTCH PATTERN STUDIO vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij THE DUTCH PATTERN STUDIO binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.

11. De aansprakelijkheid van THE DUTCH PATTERN STUDIO eindigt in elk geval na verloop van een jaar na beëindiging van de overeenkomst tussen Partijen.

 

Artikel 18 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de van THE DUTCH PATTERN STUDIO afkom­stige of door THE DUTCH PATTERN STUDIO gebruikte adviezen, ont­werpen en concepten, ideeën, tekeningen, teksten, alsmede in het bijzonder de van THE DUTCH PATTERN STUDIO afkomstige patronen en meer worden en blijven zowel tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uit­druk­kelijk en uit­slui­tend eigendom van THE DUTCH PATTERN STUDIO en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en Opdrachtgever een daartoe geldelijke vergoeding heeft betaald.

2. Het is Opdrachtgever verboden om alle zaken en ideeën waarop de IE-rechten en auteursrechten van THE DUTCH PATTERN STUDIO rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van THE DUTCH PATTERN STUDIO en een daartoe overeengekomen geldelijke vergoeding. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door THE DUTCH PATTERN STUDIO opgeleverde zaken, dient THE DUTCH PATTERN STUDIO expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.

3. Het is Opdrachtgever verboden om de producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van THE DUTCH PATTERN STUDIO rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de overeenkomst. Opdracht­gever verplicht zich de in lid 1 genoemde producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van THE DUTCH PATTERN STUDIO rusten slechts aan te wenden voor eigen gebruik en deze niet aan derden ter beschikking te stellen, tenzij overeengekomen dat de rechten op Opdrachtgever zullen overgaan.

4. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er een inbreuk op de IE-rechten voordoen.   

5. THE DUTCH PATTERN STUDIO is te allen tijde gerechtigd haar naam op het ontwerp te (laten) vermelden of te verwijderen. Opdrachtgever dient voorafgaand toestemming te hebben verkregen om de naam van THE DUTCH PATTERN STUDIO openbaar te maken.

6. THE DUTCH PATTERN STUDIO heeft het recht haar ontwerpen door middel van beschrijvingen, foto’s, videofragmenten of andere afbeeldingen te gebruiken voor promotiedoeleinden.

7. Indien en voor zover gebruik wordt gemaakt van (stock)foto’s of illustraties van derden, blijft het beeldrecht bij deze derde(n). Opdrachtgever is verboden het beeldmateriaal vaker te gebruiken dan waarvoor in het kader van de opdracht rechten zijn verkregen. Indien Opdrachtgever de betreffende beelden vaker wenst te gebruiken, dient hij eerst contact op te nemen met THE DUTCH PATTERN STUDIO. Opdrachtgever vrijwaart THE DUTCH PATTERN STUDIO in het geval voornoemde verplichting niet correct zou worden nagekomen.

8. Elke inbreuk die Opdrachtgever maakt op de intellectuele eigendomsrechten van THE DUTCH PATTERN STUDIO, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro) en een boete van € 1.000,- euro (zegge: duizend euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt tot een maximum van € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro).

 

Artikel 19 – Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die hij aan THE DUTCH PATTERN STUDIO verstrekt in het kader van een opdracht. Ook als deze gegevens afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk.

2. Opdrachtgever vrijwaart THE DUTCH PATTERN STUDIO van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.

3. Opdrachtgever vrijwaart THE DUTCH PATTERN STUDIO voor aanspraken van derden, waaronder verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens, informatie en content die bij het uitvoeren van de overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of handelen of nalaten van Opdrachtgever jegens derde(n).

4. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan THE DUTCH PATTERN STUDIO verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

 

Artikel 20 – Klachten

1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of producten van THE DUTCH PATTERN STUDIO of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@thedutchpatternSTUDIO.com met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil THE DUTCH PATTERN STUDIO de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. THE DUTCH PATTERN STUDIO zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

 

Artikel 21 – Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen THE DUTCH PATTERN STUDIO en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te vinden op de website.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen THE DUTCH PATTERN STUDIO en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, vestiging Leeuwarden, tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.